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·Boletín nº 26
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Observatorio de Calidad
ISO 9000
El sistema de gestión de la calidad (norma ISO 9001:2000) en la biblioteca de la Universitat Jaume I de Castellón
El uso de la norma de calidad ISO 9001 en las bibliotecas de instituciones de educación superior
Gestión de la calidad en las bibliotecas: norma ISO 9001
Implementación de un sistema de calidad basado en la norma ISO 9002 en el Servei de biblioteques de la Universitat Autònoma de Barcelona
Les normes de qualitat ISO 9000 a les biblioteques d'institucions d'educació superior
Manual y procedimientos de un sistema de calidad ISO 9001:2000
Sistema de gestión de la calidad según ISO 9001:2000
UNE-EN ISO 9000:2005. Sistemas de gestión de la calidad. Fundamentos y vocabulario. (ISO 9000:2005)
UNE-EN ISO 9001:2000. Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos. (ISO 9001:2000)
UNE-EN ISO 9004:2000. Sistemas de gestión de la calidad. Directrices para la mejora del desempeño. (ISO 9004:2000)